Śląskiemu NFZ zabrakło kart chipowych dla pacjentów

Zgubiłeś kartę chipową i nie możesz iść do lekarza? NFZ ma dla ciebie złą wiadomość - na nową kartę poczekasz dwa miesiące!

Pan Maciej z Siemianowic (prosi o nie podawanie nazwiska) kilka dni temu pojechał do katowickiej siedziby funduszu wyrobić kartę dla swej trzynastomiesięcznej córki Karinki. - Poprzednia gdzieś się nam zgubiła. Zgodnie z zaleceniami ze strony internetowej NFZ od razu to zgłosiłem, by została zablokowana i nikt się nią nie posłużył w jakiejś poradni, czy szpitalu. Potem wypełniłem wniosek o wydanie następnej karty i z zaświadczeniem z zakładu pracy potwierdzającym regularne odprowadzanie składek zdrowotnych poszedłem do funduszu. Poprzednio nie czekałem nawet dwóch tygodni. Tym razem usłyszałem, że poczekam dwa miesiące - mówi ojciec dziewczynki.

Zamiast nowej karty dostał karteczkę wielkości biletu na tramwaj z numerem telefonu, pod który ma zadzwonić. - Nie wcześniej niż 15 marca - poinstruowano go w funduszu. - Pani zaklinała, by broń Boże, nie przyjeżdżać bez sprawdzenia przez telefon czy karta już jest, bo nawet za dwa miesiące może jeszcze nie być wydrukowana - mówi pan Maciej.

Przez cały ten czas będzie rodzice Karinki będą chodzić z nią do lekarza z zaświadczeniem, że płacą składki zdrowotne (wyrobią drugie, bo pierwsze trzeba było zostawić w NFZ). Bez tego ani rusz, bo karta jest od ponad ośmiu lat obowiązującym w województwie śląskim dokumentem ubezpieczenia zdrowotnego, a jeśli nawet ktoś ostatnio posługiwał się książeczką ubezpieczeniową, to ZUS od kilku tygodni zaprzestał ich wydawania. Kiedy ojciec Karinki zapytał dlaczego w tej sytuacji NFZ nie wydaje kart usłyszał od urzędniczki: - Nie nadążamy. Ludzie, którzy wrócili z emigracji zasypują nas wnioskami.

Oficjalne wyjaśnienia są inne. Po pierwsze część kart wydanych 10 lat temu teraz podlega obowiązkowej wymianie. Po drugie przetarg na zakup nowej partii się opóźnił.

- Mamy jedynie pulę zarezerwowaną dla pacjentów potrzebujących pilnie wydrukowania nowej karty, na przykład dlatego, że czeka ich w najbliższym czasie operacja w szpitalu - mówi Jacek Kopocz, rzecznik śląskiego NFZ.

Na pytanie, dlaczego przetarg się opóźnił nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Kopocz zapewnia jednak, że w ciągu najbliższych tygodni zostanie rozstrzygnięty. Potem trzeba będzie jednak czekać na wydrukowanie "zaległych kart".